eSentire revolutioniert die Sicherheitsbranche mit AI Investigator – eine private und sichere Self-Service-Lösung für Kundeninteraktionen.
Die 5 wichtigsten Aussagen:
- eSentire ist ein führender Anbieter von MDR-Diensten, der über 2.000 Organisationen weltweit in mehr als 35 Branchen schützt.
- AI Investigator von eSentire ermöglicht es Kunden, komplexe Abfragen in natürlicher Sprache durchzuführen und ihre Sicherheitsdaten schnell zu erkunden.
- eSentire hat einen eigenen LLM mit AWS SageMaker und Meta’s Llama 2 FM für ihre Sicherheitsplattform entwickelt.
- SageMaker wurde auf verschiedenen Ebenen verwendet, um den gesamten Prozess von der Datenvorbereitung bis zur Bereitstellung der Modelle zu erleichtern.
- Die AI Investigator-Lösung bietet Kunden schnelle Antworten auf komplexe Sicherheitsfragen und hat eSentire signifikante Zeitersparnisse bei der Analyse von Sicherheitsdaten gebracht.
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KI-Update in Kurzform:
eSentire ist ein branchenführender Anbieter von Managed Detection & Response (MDR) Services, der über 2.000 Organisationen weltweit in mehr als 35 Branchen schützt. Mit ihrem AI Investigator, einem natürlichsprachlichen Abfrage-Tool, das auf AWS generativen KI-Funktionen basiert, verbessert eSentire die Qualität ihrer Sicherheitsuntersuchungen und Kundenkommunikationen. Durch die Nutzung von Amazon SageMaker ermöglicht es eSentire ihren Kunden komplexe Abfragen in natürlicher Sprache durchzuführen und schnell auf ihre Sicherheitsdaten zuzugreifen.
Die Vorteile des AI Investigators liegen darin, dass Kunden nun ohne manuellen Aufwand komplexe Abfragen durchführen können, um ihre Sicherheitsdaten zu erkunden und interne Untersuchungen zu beschleunigen. Zudem hat die Bereitstellung des AI Investigators für das interne SOC von eSentire die Untersuchungsprozesse beschleunigt, indem hochwertige Untersuchungsergebnisse erzielt und die Ermittlungszeit reduziert wurden. Die Integration von Amazon SageMaker auf verschiedenen Ebenen ermöglichte es eSentire, ihren End-to-End-Prozess zu erleichtern und ihre Modelle konsistent zu aktualisieren.
Das Ergebnis ist eine effiziente und sichere Lösung für Kundeninteraktionen, die es eSentire ermöglicht, tausende Stunden an Kunden- und Analysezeit zu sparen. Durch die Verwendung von LLMs und einer Monitoring-Plattform konnte eSentire ein hochwertiges und sicheres System aufbauen, das Kundenanfragen schnell und präzise beantwortet. Insgesamt zeigt die Entwicklung des AI Investigators von eSentire die Innovationskraft und das Engagement des Unternehmens im Bereich der KI und Cybersicherheit.
